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傅承骏略带疲惫的走出会议室，虽然脸色淡然如常，但眼底那丝微愠，明明白白的告诉大家，老板今天心情不好，生人勿近。
自从一年前那次收购万安保险的大胜仗以来，整个保险金融界都拭目以待这位一鸣惊人的傅氏第三代接班人如何扭转乾坤，转亏为盈。
傅承骏也清楚知道，万安重生是一个他等待已久，大展拳脚的机会，更是自己对已故万安前任董事长的承诺。为此，他花费了很多时间与精力将资产重组，更换人事。提拔了许多后起之秀，希望能让万安有个崭新的开始。
万安财产保险本来有一个很好的底子，后来因为经营不善，客户流失率严重。在保险业里，新客户签约的第一年，保险公司要付出一笔大的费用给保险中介及其他固定开支，所以往往是亏本的。其主要的盈益一般是从第二年客户续约开始。
经过六个月的整顿，傅承骏认为时机已成熟，于是决定开展一系列的宣传攻势与现有客户优惠计划，祈求能重新夺得客户的信任，在一年保险期约结束的时候，再度与万安续约。而这次的宣传计划则是交到了一位他非常赏识的新市场部经理戴华强手上。
戴华强也不负众望，提出了许多让人耳目一新的主意，也得到了傅承骏的全面支持。今天的会议本来该是一个庆功宴，但是，在大家都以为傅氏做得非常成功的时候，精算部的一份客户续约率报告则让人跌破了眼镜。
报告指出，尽管傅氏投入了许多人力物力，最近的客户流失率不但毫无改善，更有持续上升的趋势！这结果与戴华强近日来不断带给大家的好消息完全相反，而在今日如此重要的日子，戴华强竟然临时缺席，说是回加拿大探亲，事前也没给傅承骏打招呼，于是马上成为众矢之的。
傅承骏的舅舅梁书远当时就不赞成提拔戴华强，现在找到机会更是不遗余力地加以谴责，指出他今日缺席，大有可能是“畏罪潜逃”！要求市场部对此事负责到底。
傅承骏坐在最前方，冷眼看着今天出席会议的所谓公司元老，不是舅舅的老相识，便是哪个亲戚朋友的子孙后代。而这帮人最看不惯那些凭着自己本事一步一个脚印走上来的人。
于是，在发生事情之后，除了义愤填膺地指责着某个人以外，没有人可以提出任何解决问题的方法。
开了一早上冗长的会议不欢而散，他需要时间好好地把这份报告看一次，而偏偏在他最急着回办公室的时候，电梯却来得最慢！往常总有一两个部门经理愿意跟他一起等电梯，顺便“联络感情”，今天呢，大家都很不约而同地避之大吉，生怕碰得一鼻子灰。
等电梯门终于开启的时候，傅承骏才发现原来还有一个不怕死的愿意与他同坐一趟电梯。他抬起眼，向身旁人看去。那人大方一笑：“傅董，您好！”
原来是文书处理室的主任助理凯琳，今天主任范芳琼因要参加另外一个外部会议，所以派了她做代表。
本来一个公司的总裁，很难会记住下面部门里的一个小文员。但对于她，傅承骏是知道的。
